법무법인마케팅 전문분야 설계 5단계, 클릭 10만 원 시대의 브랜드 기준

같은 광고비를 써도 첫 통화에서 가격부터 묻는 법인과 글을 보고 왔다는 법인이 갈립니다

법인 설립 등기를 마치고 개업 인사도 한 바퀴 돌았습니다. 처음 몇 달은 아는 분들 소개로 사건이 이어졌는데, 어느 순간 사무실 전화가 조용한 날이 늘어납니다. 구성원 회의에서 "우리도 마케팅을 해야 하지 않나"라는 말이 나오죠. 그날 밤 누군가 「법무법인마케팅」을 검색해 보게 됩니다.

검색 결과에는 대행사 광고가 끝없이 이어집니다. 블로그를 하라, 검색광고를 하라, 유튜브를 하라는 말뿐이죠. 그런데 법무법인 대표 변호사님들과 상담하다 보면, 정작 막히는 곳은 채널이 아니었습니다. "우리 법인을 한 문장으로 뭐라고 소개하지?"에서 다들 멈추시더라고요.

이 질문에 답이 없는 채로 광고를 켜면 비용이 그대로 샙니다. 법률 키워드는 네이버 검색광고에서 클릭 한 번에 6만~10만 원이 드는 업종으로 보도된 적이 있습니다. 상한인 10만 원으로 치면 클릭 열 번에 백만 원이에요. 그 열 명이 "여기는 뭘 잘하는 곳이지?" 하고 나가 버리면 남는 게 없습니다.

이 글은 중소 법무법인이 광고 전에 정해야 할 브랜드와 전문분야를 다섯 단계로 풀어 드립니다. 처음에 말씀드린 갈림길도 다룹니다. 같은 광고비로 첫 통화가 "얼마예요?"에서 "그 글 보고 연락드렸어요"로 바뀐 곳은 무엇을 다르게 했을까요? 그 답은 네 번째 장에 있습니다.

01업무분야가 열 개면 의뢰인 눈엔 하나도 보이지 않습니다

법인 홈페이지를 열어 보면 업무분야 메뉴가 길게 늘어선 경우가 많습니다. 민사, 형사, 가사, 행정, 부동산, 기업자문, 노동, 의료까지요. 구성원 변호사는 세 명인데 분야는 열 개가 넘습니다. 만든 분들 입장에선 "다 할 수 있으니 다 적었다"는 마음이었을 거예요.

이렇게 되는 데는 구조적인 이유가 있습니다. 변호사법 제45조는 법무법인을 3명 이상의 변호사로 꾸리도록 정하고 있어요. 각자 걸어온 길이 다르니 세 분의 경력을 다 담으면 메뉴가 늘어날 수밖에 없죠. 누구 분야를 빼자고 먼저 말하기도 어렵고요.

문제는 의뢰인이 이 메뉴를 "특별히 잘하는 게 없는 곳"으로 읽는다는 점입니다. 사건이 생긴 사람은 자기 문제 하나만 들고 옵니다. 예를 들어 전세보증금을 못 돌려받은 사람에게 '기업자문·의료·노동' 메뉴는 아무 도움이 안 됩니다. 이곳이 내 사건을 아는지 판단할 근거가 되지 못하니까요.

저희도 처음엔 한 법인 홈페이지를 잡으면서 구성원 분야를 모두 같은 크기로 배치한 적이 있습니다. 그랬더니 어느 분야로 들어온 방문자도 오래 머물지 않았어요. 구성원 사이의 공평함이 의뢰인에게는 흐릿함이었던 겁니다.

어떤 분야를 앞에 세울지는 이미 장부에 있습니다

그럼 분야를 줄여야 하는데, 회의실에서 감으로 정하면 결국 목소리 큰 분의 분야가 됩니다. 저희가 권하는 출발점은 수임 장부예요. 변호사법 제28조에 따라 변호사는 수임일, 수임액, 사건 내용을 담은 장부를 써야 합니다. 판단 근거가 이미 사무실 캐비닛에 있는 셈이죠.

아래 표는 그 장부를 펼쳐 놓고 분야 후보를 비교할 때 쓰는 기준입니다. 표에서 찾을 것은 '가장 많이 한 분야'가 아닙니다. 네 줄 모두에서 고르게 높은 분야예요.

건수만 보고 고르면 함정에 빠지기 쉽습니다. 많이 들어왔어도 수임액에 비해 기간이 길었다면 바쁘기만 하고 남는 게 적은 분야일 수 있어요. 반대로 건수는 중간이어도 질문 목록이 풍부하다면, 글로 풀어 의뢰인을 데려오기 좋은 분야입니다.

저희 생각엔 힘을 여러 분야에 나눠 쓰는 사무소일수록 매출은 나는데 손에 남는 게 적습니다. 분야를 좁히면 같은 유형이 쌓이면서 서면과 상담에 드는 시간이 줄어들기 때문이죠. 예를 들어 임대차 분쟁을 반복해서 맡는 법인은 내용증명과 소장 초안의 틀이 잡혀 사건당 손이 덜 갑니다.

분야를 골랐다면 이제 그 분야를 어떤 문장으로 내세울지가 남습니다. 여기서 많은 분들이 "전문이라고 쓰려면 등록부터 해야 하지 않나" 하고 멈추시죠.

02'전문'이라는 단어 없이도 분야는 앞세울 수 있습니다

홈페이지 첫 화면 문구를 쓰다가 '이혼 전문 법무법인'까지 타이핑하고 손이 멈추는 순간이 있습니다. 이 단어를 써도 되는지 확신이 없으니까요. 결국 '종합 법률 서비스' 같은 무난한 말로 돌아가고, 홈페이지는 다시 흐릿해집니다.

규정부터 정확히 짚어 보겠습니다. 대한변호사협회 규정상 광고에 '전문'이라는 표시는 전문분야 등록을 마친 변호사만 쓸 수 있습니다. 등록은 한 사람당 2개 분야까지예요. 법조 경력 3년 이상, 최근 3년 안에 해당 분야 교육 14시간 이상, 분야별 수임 건수 같은 요건도 갖춰야 합니다.

그렇다고 등록 전에는 분야를 앞세울 수 없는 건 아닙니다. 변호사법 제23조 제1항은 '주요 취급 업무'를 광고할 수 있는 사항으로 적어 두었거든요. '전문'이라는 단어만 피하면 우리 법인이 주로 다루는 사건을 앞에 세우는 것은 막혀 있지 않습니다.

예를 들어 '이혼 전문 법무법인'을 쓸 수 없다면 이렇게 바꾸면 됩니다. '이혼·재산분할 사건을 주로 다루는 법무법인'이요. 의뢰인이 받아들이는 메시지는 거의 같습니다. 오히려 사건 이름이 구체적이어서 내 이야기라고 느끼기 쉽죠.

강한 문장은 결과가 아니라 과정에서 찾습니다

분야를 좁히고 나면 이번엔 강한 문장을 쓰고 싶어집니다. "이혼 소송 승소율 90%"나 "업계 최고 형사팀" 같은 표현이죠. 그런데 이런 문장은 브랜드를 키우기는커녕 징계 위험을 불러옵니다.

변호사법 제23조 제2항이 금지 광고를 정해 두었기 때문입니다. 사실을 과장하거나 일부를 빼서 오해를 부르는 광고가 여기에 들어갑니다. 업무 결과에 부당한 기대를 갖게 하는 광고, 다른 변호사를 비방하거나 자기 입장에서 비교하는 광고도 마찬가지예요. 승소율과 '최고'가 위험한 이유가 바로 이 조항입니다.

이 대목에서 다들 한 번씩 아쉬워하십니다. 그런데 저희가 문구를 같이 바꿔 보면 과정 문장이 상담 연결에 더 유리했어요. 의뢰인이 가장 불안해하는 건 결과보다 "앞으로 무슨 일이 벌어질지 모른다"는 점이거든요. 법률 마케팅이 일반 마케팅과 어디서 갈리는지는 법률마케팅이 일반 마케팅과 다른 5가지에 더 자세히 정리해 두었습니다.

문장이 정해졌다면 다음 질문은 하나입니다. 이 문장을 누구의 이름과 얼굴로 내보낼 것이냐는 거죠.

03법인 이름과 변호사 이름, 무엇을 앞에 세울까

"법인 이름으로 알려야 할까요, 대표님 얼굴을 내세워야 할까요?" 법무법인 상담에서 가장 자주 듣는 질문입니다. 구성원끼리 의견이 갈려 몇 달째 결론이 안 난 경우도 많아요. 정답을 하나 드리기보다 세 가지 방식을 나란히 놓고 보시는 편이 판단에 도움이 됩니다.

아래 표는 방식마다 얻는 것과 잃을 수 있는 것을 정리한 겁니다. 오른쪽 칸에서 우리 법인과 비슷한 모습을 먼저 찾아보세요.

표에서 놓치기 쉬운 칸이 '위험'입니다. 변호사법 제46조에 따라 구성원은 임의로 탈퇴할 수 있거든요. 한 분의 얼굴에만 브랜드를 쌓아 두면 그분이 떠나는 날 블로그와 영상 속 신뢰도 함께 빠져나갑니다.

막상 해 보면 중소 법인 대부분에는 세 번째 방식이 맞더라고요. 법인 이름은 지붕으로 두고, 분야마다 책임 변호사를 한 명씩 세우는 겁니다. 예를 들어 형사 사건 글에는 형사 담당 변호사의 이름과 사진이 늘 같이 붙습니다. 상담 예약 버튼도 그 변호사 일정으로 바로 이어지고요. 그러면 의뢰인은 법인을 믿기 전에 '이 사람'을 먼저 믿고 들어옵니다.

얼굴과 분야를 짝지었다면, 이제 그 분야를 의뢰인이 실제로 걸어 들어오는 입구로 바꿀 차례입니다.

04전문분야를 사건 상황의 입구로 쪼개는 법

여기서 처음에 열어 둔 질문에 답하겠습니다. 같은 광고비로 첫 통화가 달라진 곳은 분야를 '사건 상황'까지 쪼갠 법인이었습니다.

의뢰인은 '가사 사건'이라고 검색하지 않습니다. "남편 명의 아파트도 재산분할이 되나요"라고 검색하죠. 분야 이름은 변호사의 언어이고, 상황은 의뢰인의 언어입니다. 두 언어를 이어 주는 페이지가 있느냐 없느냐가 차이를 만들어요.

예를 들어 ○○ 법무법인이 이혼 사건을 주로 다루기로 하고, 홈페이지에 '가사 소송' 페이지 하나만 두었다고 해 보죠. 이때 걸려 오는 전화의 첫마디는 대개 "이혼 상담 비용이 얼마예요?"입니다. 의뢰인이 이 법인에 대해 아는 게 가격 말고는 없으니까요.

같은 법인이 상황별 글과 페이지를 따로 만들었다면 이야기가 달라집니다. '혼인 기간별 재산분할 기여도', '양육권과 면접교섭', '협의이혼 숙려기간에 할 일' 같은 페이지요. 이제 첫마디는 "재산분할 기여도 글 보고 연락드렸는데요"로 바뀝니다. 전화를 걸기 전에 이미 이 법인의 설명 방식을 한 번 겪어 본 거죠.

그럼 상황 목록은 어디서 가져올까요? 이번에도 답은 사무실 안에 있습니다.

저희도 처음엔 분야 소개 글을 길고 충실하게 쓰는 데 힘을 쏟았습니다. 그런데 문의로 이어진 건 짧더라도 의뢰인의 질문 문장을 그대로 제목에 쓴 글이었어요. "남편 명의 아파트도 나눌 수 있나요?" 같은 제목이 '재산분할의 법리' 같은 제목보다 손을 먼저 멈추게 했습니다. 상황별 입구를 어떤 채널에 어떤 순서로 놓을지는 변호사수임 늘리는 채널 5곳, 계약까지 이어지는 순서와 기준에서 따로 다뤘습니다.

입구까지 만들었다면 그제야 광고비 이야기를 꺼낼 수 있습니다. 다만 광고비보다 먼저 확인할 곳이 하나 더 있어요.

05광고비를 늘리기 전에 법인 안에서 정해야 할 것

광고를 켰는데 문의가 늘지 않으면 대부분 두 가지 중 하나를 고릅니다. 예산을 더 넣거나 대행사를 바꾸는 거죠. 그런데 성장을 막는 곳은 보통 한 군데에 걸려 있고, 그곳이 광고가 아닐 때가 많습니다. 막힌 곳을 먼저 뚫어야 광고비가 효과로 바뀝니다.

법인 안에서 자주 보는 막힌 곳은 세 가지입니다. 문의가 들어와도 누가 받을지 정해져 있지 않아 회신이 하루씩 밀리는 경우가 첫째예요. 상담은 했는데 견적을 보내는 사람이 없는 경우가 둘째고요. 상담 내용이 기록되지 않아 두 번째 통화에서 처음부터 다시 묻는 경우가 셋째입니다. 클릭 한 번에 10만 원을 내고 들어온 문의가 이런 데서 새면 광고비만 계속 오릅니다.

예를 들어 저녁 9시에 들어온 문의가 다음 날 오후에야 회신된다고 해 보죠. 그사이 의뢰인은 다른 법인에도 전화를 걸어 봤을 가능성이 큽니다. 먼저 받은 쪽이 먼저 신뢰를 얻는 구조예요. 그래서 저희는 광고 이야기보다 이 질문부터 같이 정합니다. "문의가 오면 몇 시간 안에, 누가, 어떤 문장으로 답합니까?"

답하는 문장도 미리 정해 두면 편합니다. "문의 주신 내용 확인했습니다. 오늘 오후 3시 전에 담당 변호사가 직접 전화드리겠습니다" 정도면 충분해요. 이 한 줄이 있으면 의뢰인은 다른 곳을 더 찾아보지 않고 기다려 줍니다.

광고 채널별 비용과 순서가 궁금하시다면 변호사마케팅 채널 6곳 비용·효과 비교, 클릭 10만 원 시대의 순서를 보시면 됩니다. 광고비보다 먼저 정할 기준의 전체 흐름은 법률사무소마케팅 우선순위 5단계에 이어 두었어요.

여기까지가 다섯 단계입니다. 이제 처음의 그 밤으로 돌아가 다섯 단계를 한 번에 대어 보겠습니다.

06혼자 해 보실 수 있는 일과, 시간이 모자라 막히는 지점

수임 장부에서 분야 두 개를 고르고, 홈페이지 첫 화면 문구를 '주로 다루는 사건' 문장으로 바꾸는 일은 대표 변호사님이 직접 하셔도 충분합니다. 장부는 이미 사무실에 있고, 판단 기준도 앞에서 표로 정리해 드렸으니까요. 막히는 곳은 그다음입니다. 상담 기록에서 모은 질문 30개를 사건 상황별 글과 페이지로 풀어내고, 광고 규정에 걸리지 않는지 문장마다 확인하면서 꾸준히 올리는 일은 사건 사이사이 틈 시간으로는 이어지지 않아요. 두세 주 하다가 재판 일정이 몰리면 멈추는 경우를 저희는 자주 봅니다.

「에센셜 마케팅」은 이 지점을 이렇게 풉니다. 먼저 법인의 수임 장부와 상담 기록, 지금 홈페이지와 광고 문구를 함께 보면서 앞세울 분야와 책임 변호사를 정리합니다. 그다음 변호사님 개인 브랜딩의 틀, 곧 전문 분야 문장과 프로필, 채널 세팅을 변호사 광고 규정 안에서 잡습니다. 이어서 상담 질문을 사건 유형별 정보 콘텐츠(유튜브·블로그·인스타)로 기획하고 제작하고요. 문의가 들어오는 홈페이지와 상담 동선, 광고 운영까지 한 흐름으로 맡습니다. 전체 구조는 변호사 마케팅 구조 보기에서 먼저 확인하실 수 있습니다.

변호사님께 남는 것은 구체적입니다. 예를 들어 '남편 명의 아파트도 재산분할이 되나요'처럼 의뢰인이 실제로 던진 질문이 제목이 된 글과 영상, 그 글에서 바로 상담 신청으로 이어지는 화면, 저녁 9시에 들어온 문의에 누가 어떤 문장으로 답할지 정해 둔 동선이 한 세트로 남습니다. 변호사님은 사건 대응과 감수에 집중하시고, 쌓이는 자료는 법인의 자산이 됩니다.

지금 상황이 어디쯤인지 가늠이 안 되신다면 무료 상담 신청으로 현재 홈페이지와 문의 동선을 함께 점검받아 보셔도 좋습니다. 다섯 단계를 한 번에 대어 보는 정리로 넘어가겠습니다.

07정리

조용해진 사무실 전화 앞에서 「법무법인마케팅」을 검색하던 그 밤, 필요했던 건 새로운 채널이 아니었습니다. 우리 법인을 한 문장으로 말할 수 있는 기준이었죠.

등록 변호사는 2025년 7월 기준 3만 7천 명을 넘었고, 해마다 1,700명대가 새로 들어옵니다. 이런 시장에서 "모든 사건을 다 합니다"는 아무 말도 하지 않는 것과 같아요. 분야를 장부로 고르고, 규정 안의 문장으로 내세우고, 분야마다 얼굴을 세웁니다. 그다음 의뢰인의 질문으로 입구를 만들고 응대를 정해 두면, 같은 광고비로도 첫 통화가 달라집니다.

오늘 점검해 보실 것은 이렇습니다.

• □우리 법인을 '주로 다루는 사건' 한 문장으로 소개할 수 있는가
• □최근 2~3년 수임 장부를 사건 유형별로 묶어 본 적이 있는가
• □홈페이지와 광고 문구에 '전문', 승소율, 비교 표현이 남아 있지 않은가
• □앞세울 분야마다 책임 변호사가 한 명씩 정해져 있는가
• □의뢰인이 첫 통화에서 던진 질문을 모아 둔 목록이 있는가
• □저녁·주말 문의에 누가 몇 시간 안에 답하는지 정해져 있는가

바로 시작할 첫 단계는 세 가지입니다.

1. 수임 장부를 펼쳐 반복성·수익성·설명 가능성·담당 가능성이 고르게 높은 분야 2개를 고릅니다.
2. 두 분야에 책임 변호사를 한 명씩 정하고, 홈페이지 첫 화면을 그 두 분야 중심으로 다시 배치합니다.
3. 상담 기록에서 의뢰인 질문 30개를 모아 상황별 페이지 목록을 만듭니다. 혼자 하기 어렵다면 무료 상담 신청으로 지금 상황을 진단받는 것부터 시작하셔도 됩니다.

08자주 묻는 질문

전문분야 등록을 안 했는데 특정 분야를 내세워도 되나요?

됩니다. 변호사법 제23조 제1항이 '주요 취급 업무'를 광고할 수 있는 사항으로 정하고 있어서, 주로 다루는 사건을 앞세우는 것 자체는 가능합니다. 다만 '전문'이라는 단어는 대한변협에 전문분야를 등록한 변호사만 쓸 수 있습니다. '주로 다루는', '집중하는' 같은 표현으로 바꿔 쓰시면 됩니다.

분야를 좁히면 다른 사건 문의가 끊기지 않을까요?

앞세우는 분야를 좁히는 것이지, 다른 사건을 받지 않겠다는 뜻이 아닙니다. 홈페이지 첫 화면과 광고는 두 분야에 집중하고, 나머지 분야는 하위 메뉴로 두면 됩니다. 한 분야로 신뢰가 쌓이면 그 의뢰인이 다른 사건도 함께 맡기는 경우가 많습니다.

법인 이름과 대표 변호사 이름 중 어느 쪽으로 콘텐츠를 만들어야 하나요?

중소 법인이라면 법인 이름을 지붕으로 두고 분야별 담당 변호사의 얼굴을 세우는 방식이 무난합니다. 구성원은 언제든 탈퇴할 수 있어서, 한 사람에게만 브랜드를 쌓으면 그분이 떠날 때 자산도 함께 사라지기 때문입니다.

광고비는 어느 정도부터 시작해야 하나요?

금액보다 문의를 누가, 몇 시간 안에 받는지부터 정하시는 게 순서입니다. 법률 키워드는 클릭당 단가가 높은 업종이라 응대 체계 없이 예산부터 늘리면 비용만 빠르게 오릅니다. 응대가 정리된 뒤 상황별 페이지 한두 개로 소액 테스트를 시작하는 방식을 권합니다.